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수거차량 크기가 궁금합니다.

1톤~2.5톤의 탑차로 너비는 약2.16m, 높이는 약3.22m입니다. (마을버스 크기와 비슷)
지하주차장 진입은 불가하고 실외 높이는 3.5m이상이어야 진입 가능합니다.

노트북, 핸드폰 포맷(삭제)하지 않았는데 괜찮은가요?

수거된 폐가전 제품은 재활용 공정(전처리,파쇄 등)을 통해 자원으로 재활용 되므로
별도의 포맷(삭제)과정을 진행하지 않습니다.

인증번호가 오지 않아요.

인증번호는 카카오톡으로 전송됩니다.
배차 알림톡(카카오)이 대량 전송되는 17시~18시 사이 인증번호 전송이 다소 지연될 수 있습니다.
인증번호가 오지 않는다면  카카오톡 친구추가 '폐가전무상방문수거'를 해주세요.

폐가전 제품을 미리 집밖으로 배출해야 하나요?

기본적으로 집 안으로 방문하여 수거해 드립니다.
단, 아래와 같이 1인 인력으로 수거가 어려운 환경인 경우에 '건물 밖' 또는 '계단이 없는 1층'으로 직접 배출해 주셔야 수거가 가능합니다.

※외부 배출이 필요한 경우
 -사다리차 이용이나 제품 분해가 필요
 -위험한 위치에 설치되어 있거나 반출 통로가 협소
 -대형 가전제품(냉장고, 세탁기, 에어컨 등)을 계단으로 이동해야하는 경우 

수거매니저 방문시간을 알 수 있나요?

수거 방문일 하루 전 17시~18시 수거매니저 정보(성함,핸드폰번호)를 알림톡(카카오)으로 보내 드린후, 
방문시간은 배정된 수거매니저가 연락드립니다.

중소형 폐가전 수거함에 있는 제품들 수거해주세요.

이순환 거버넌스에서 배포한 중소형 폐가전 수거함(철제함)에는 수거업체 연락처가 기재되어있습니다. 
기재된 업체로 연락하시어 수거요청하시면 됩니다.
업체 연락처가 없는 경우에는 1899-7047로 문의 부탁드립니다.
이순환 거버넌스에서 배포한 수거함이 아닌경우, 
폐가전 제품과 수량을 파악하여 홈페이지(https://www.15990903.or.kr) 또는 1599-0903 콜센터를 통해 접수 가능합니다.

간판, 인테리어 제품 (조명, 형광등, 전동커텐 등) 수거되나요?

간판, 인테리어 제품(조명, 형광등, 전동커텐 등)은 수거불가 품목입니다.
관할 지자체로 문의 부탁드립니다.

가구(리클라이너소파, 전동침대, 전동책상 등) 수거되나요?

폐가구(리클라이너소파, 전동침대, 전동책상 등)는 수거불가 품목입니다.
관할 지자체로 문의 부탁드립니다.

전자악기 수거되나요? (전자피아노, 전자기타 등)

전기(전자)를 사용하는 악기류는 수거 가능합니다.
단, 광물,가스,기름 등 혼용 제품은 폐가전 무상방문수거 서비스가 불가능한 품목 입니다.
※예시 : 전자피아노의 경우 건반만 수거 가능, 의자와 피아노 받침대는 수거불가

접수 수량충족이 안되면 어떻게 처리해야하나요?

중소형 가전 5개 미만으로 접수 수량 중촉이 되지 않는 경우,
관할 지자체에 문의 또는 생활폐기물 분리배출 누리집(https://xn--oy2b29bd3a601b.kr/front/region/location.do)에서  '폐가전 수거함'을 이용할 수 있습니다.
감사합니다.