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수거차량 크기가 궁금합니다.
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1톤~2.5톤의 탑차로 너비는 약2.16m, 높이는 약3.22m입니다. (마을버스 크기와 비슷) 지하주차장 진입은 불가하고 실외 높이는 3.5m이상이어야 진입 가능합니다. |
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노트북, 핸드폰 포맷(삭제)하지 않았는데 괜찮은가요?
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수거된 폐가전 제품은 재활용 공정(전처리,파쇄 등)을 통해 자원으로 재활용 되므로 별도의 포맷(삭제)과정을 진행하지 않습니다. |
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인증번호가 오지 않아요.
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인증번호는 카카오톡으로 전송됩니다. 배차 알림톡(카카오)이 대량 전송되는 17시~18시 사이 인증번호 전송이 다소 지연될 수 있습니다. 인증번호가 오지 않는다면 카카오톡 친구추가 '폐가전무상방문수거'를 해주세요. |
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폐가전 제품을 미리 집밖으로 배출해야 하나요?
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기본적으로 집 안으로 방문하여 수거해 드립니다. 단, 아래와 같이 1인 인력으로 수거가 어려운 환경인 경우에 '건물 밖' 또는 '계단이 없는 1층'으로 직접 배출해 주셔야 수거가 가능합니다.
※외부 배출이 필요한 경우 -사다리차 이용이나 제품 분해가 필요 -위험한 위치에 설치되어 있거나 반출 통로가 협소 -대형 가전제품(냉장고, 세탁기, 에어컨 등)을 계단으로 이동해야하는 경우 |
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수거매니저 방문시간을 알 수 있나요?
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수거 방문일 하루 전 17시~18시 수거매니저 정보(성함,핸드폰번호)를 알림톡(카카오)으로 보내 드린후, 방문시간은 배정된 수거매니저가 연락드립니다. |
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중소형 폐가전 수거함에 있는 제품들 수거해주세요.
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이순환 거버넌스에서 배포한 중소형 폐가전 수거함(철제함)에는 수거업체 연락처가 기재되어있습니다. 기재된 업체로 연락하시어 수거요청하시면 됩니다. 업체 연락처가 없는 경우에는 1899-7047로 문의 부탁드립니다. 이순환 거버넌스에서 배포한 수거함이 아닌경우, 폐가전 제품과 수량을 파악하여 홈페이지(https://www.15990903.or.kr) 또는 1599-0903 콜센터를 통해 접수 가능합니다. |
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간판, 인테리어 제품 (조명, 형광등, 전동커텐 등) 수거되나요?
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간판, 인테리어 제품(조명, 형광등, 전동커텐 등)은 수거불가 품목입니다. 관할 지자체로 문의 부탁드립니다. |
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가구(리클라이너소파, 전동침대, 전동책상 등) 수거되나요?
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폐가구(리클라이너소파, 전동침대, 전동책상 등)는 수거불가 품목입니다. 관할 지자체로 문의 부탁드립니다. |
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전자악기 수거되나요? (전자피아노, 전자기타 등)
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전기(전자)를 사용하는 악기류는 수거 가능합니다. 단, 광물,가스,기름 등 혼용 제품은 폐가전 무상방문수거 서비스가 불가능한 품목 입니다. ※예시 : 전자피아노의 경우 건반만 수거 가능, 의자와 피아노 받침대는 수거불가 |
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접수 수량충족이 안되면 어떻게 처리해야하나요?
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중소형 가전 5개 미만으로 접수 수량 중촉이 되지 않는 경우, 관할 지자체에 문의 또는 생활폐기물 분리배출 누리집(https://xn--oy2b29bd3a601b.kr/front/region/location.do)에서 '폐가전 수거함'을 이용할 수 있습니다. 감사합니다. |