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무한잉크/토너 수거가능한가요?
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프린터내에 정품의 잉크/토너는 수거 가능합니다.(잉크/토너만은 수거 불가) ※프린터, 복사기, 팩시밀리 수거 신청시, 잉크/토너가 새지 않도록 탈착 후 밀봉하여 주시기 바랍니다. |
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설문조사링크를 못받았어요.
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수거완료 내용과 함께 설문조사링크 알림톡(카카오)이 발송됩니다. 설문조사는 수거일로부터 5일이내 참여 가능하며 링크 재전송 및 입력내용 수정은 불가합니다. |
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설문조사 당첨은 어디서 확인할 수 있나요?
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| 설문조사 이벤트 결과는 매월 6일 인터넷 홈페이지(www.15990903.or.kr) 팝업창 또는 ARS(1599-0903)에서 확인 가능합니다. |
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원하는 요일은 선택이 안되나요?
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지역마다 수거 가능한 요일이 정해져있습니다. '예약조회 > 예약가능지역,조회' 에서 수거요일 확인이 가능합니다. *휴무일은 매주 일요일, 공휴일, 대체공휴일(신정, 설/추석 연휴, 근로자의 날 포함) 입니다. |
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날짜 선택이 안됩니다 마감된건가요?
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폐가전 무상 방문수거 예약은 오늘로부터 30일까지 가능합니다. 날짜가 선택되지 않는 경우, 해당 일정은 접수 마감입니다. |
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배출했는데 일부 제품이 없어졌어요. 그래도 수거 가능한가요?
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분실된 경우, 접수기준에 맞지 않으면 수거가 어려울 수 있습니다. 분실된 폐가전제품은 접수내역에서 수정(취소) 부탁드립니다. ※수거예약 변경,취소 방법 모바일/인터넷(www.15990903.or.kr) 또는 1599-0903 콜센터를 통해 가능하며 수거전일 배차가 진행된 상태에서는 1599-0903 콜센터 또는 수거매니저 통해 가능합니다. |
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수거비용이 발생하나요?
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본 서비스는 별도 가입이나 수수료 없이 이용 가능하며 폐기물 스티커를 부착할 필요가 없습니다. 수거 매니저가 직접 가정을 방문하여 폐가전 제품을 편리하게 수거해 드립니다. |
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기름,가스를 사용하는 가전제품 수거되나요? (가스레인지,석유난로 등)
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| 광물,가스,기름 등 혼용 제품은 폐가전 무상방문수거 서비스 이용이 불가능한 품목 입니다. |