바로가기 메뉴 본문 바로가기 주메뉴 바로가기

무한잉크/토너 수거가능한가요?

프린터내에 정품의 잉크/토너는 수거 가능합니다.(잉크/토너만은 수거 불가)
※프린터, 복사기, 팩시밀리 수거 신청시, 잉크/토너가 새지 않도록 탈착 후 밀봉하여 주시기 바랍니다.

설문조사링크를 못받았어요.

수거완료 내용과  함께 설문조사링크 알림톡(카카오)이 발송됩니다.
설문조사는 수거일로부터 5일이내 참여 가능하며 링크 재전송 및 입력내용 수정은 불가합니다.

설문조사 당첨은 어디서 확인할 수 있나요?

설문조사 이벤트 결과는 매월 6일 인터넷 홈페이지(www.15990903.or.kr) 팝업창 또는 ARS(1599-0903)에서 확인 가능합니다.

원하는 요일은 선택이 안되나요?

지역마다 수거 가능한 요일이 정해져있습니다.
'예약조회 > 예약가능지역,조회' 에서 수거요일 확인이 가능합니다.
*휴무일은 매주 일요일, 공휴일, 대체공휴일(신정, 설/추석 연휴, 근로자의 날 포함) 입니다.

날짜 선택이 안됩니다 마감된건가요?

폐가전 무상 방문수거 예약은 오늘로부터 30일까지 가능합니다.
날짜가 선택되지 않는 경우, 해당 일정은 접수 마감입니다.

배출했는데 일부 제품이 없어졌어요. 그래도 수거 가능한가요?

분실된 경우, 접수기준에 맞지 않으면 수거가 어려울 수 있습니다.
분실된 폐가전제품은 접수내역에서 수정(취소) 부탁드립니다.
※수거예약 변경,취소 방법
모바일/인터넷(www.15990903.or.kr) 또는  1599-0903 콜센터를 통해 가능하며
수거전일 배차가 진행된 상태에서는 1599-0903 콜센터 또는 수거매니저 통해 가능합니다.

수거비용이 발생하나요?

본 서비스는 별도 가입이나 수수료 없이 이용 가능하며 폐기물 스티커를 부착할 필요가 없습니다. 
수거 매니저가 직접 가정을 방문하여 폐가전 제품을 편리하게 수거해 드립니다. 

기름,가스를 사용하는 가전제품 수거되나요? (가스레인지,석유난로 등)

광물,가스,기름 등 혼용 제품은 폐가전 무상방문수거 서비스 이용이 불가능한 품목 입니다.